How to do it?
If you're not satisfied with your product Tiramisu Beachwear permits a return and refund of the product within 14 days of receiving your order, if the product was not used and/or damaged and complete with tags, labels, copy of the invoice and return form.
It is not permitted to change size or model.
To change a product with another, you need to return the wrong one to get a refund and then buy a new one.
Shipping fees of the product you wish to return are charged to the costumer and THB S.R.L. will not accept returns with shipping fees charged to the company.
Returns can be send via ordinary mail or courier to this address:
THB S.R.L.
Corso Umberto I,47 E
80058 Torre Annunziata (NA)
Italy
Form more assistance you can contact at reso@thbsrl.com
Termini e condizioni per il reso
THB srl
non effettua Cambi, ma solo resi.
Puoi esercitare il diritto di reso entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i
prodotti, ma la richiesta di reso dovrà essere effettuata entro e non oltre 7 giorni.
Nb. Il pacco deve arrivare in sede entro e non oltre il 14° giorno per poter ricevere il rimborso.
Abbiamo 2 modalità per l’acquisto del servizio ritiro reso:
- 1)Scegliere il servizio al momento dell'acquisto selezionando SPEDIZIONE INCLUSA DI RESO (servizio NON RIMBORSABILE e relativo SOLO all'ordine effettuato, non puoi utilizzarlo per altri ordini) Il costo spedizione più reso è di 10 euro
- 2)Se non l'hai fatto al momento dell'acquisto, puoi acquistare successivamente il servizio di RITIRO RESO, al costo di 9 euro.
Non saranno accettati resi spediti con corrieri privati o posta.
Una volta effettuato un reso, quali sono le mie opzioni?
- Rimborso sul metodo di pagamento originario.
- Buono sconto del valore del prodotto acquistato (escluse le spese di spedizione), da
poter usare per i prossimi acquisti sul sito di Tiramisu Beachwear.
Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Se l'acquisto è stato effettuato in contrassegno è opportuno segnalare L'IBAN su cui si vuole ricevere l'accredito e indicare il titolare del conto.
Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti
requisiti:
- che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie;
- che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati;
- che gli articoli non presentino macchie;
- che gli articoli siano provvisti di etichetta e tag originali;
Chiediamo pertanto di verificare e segnalare subito se l'articolo consegnato presenti macchie o difetti,e a segnalarlo tramite mail entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione del pacco, nel caso arrivino in azienda non conformi allo stato originale non sarà in alcun modo possibile procedere a rimborso.
Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto al rimborso.
In questo caso l'articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico costo 6,50.